Twitter: Perfekt zwitschern
Viele (oft größere) Unternehmen setzen Twitter bereits als Marketinginstrument ein. Ein aktueller Beitrag von Jens Grübner von der BusinessVillage GmbH auf dem E-Business-Portal „Electronic Commerce Info Net (ECIN)“ des Forschungsinstituts für Telekommunikation e. V. (FTK e. V) zeigt, wie der Kundendialog mit bzw. auf Twitter gelingt. Dazu wird ein 3-Stufen-Plan (Zuhören – Antworten – Mitmachen) detailliert vorgestellt.
Der Artikel knüpft thematisch an den Beitrag „Was Twitter für Sie tun kann“
an und ist ebenfalls kostenlos abrufbar.
Nachricht vom: 18.02.2010
