Praxisleitfäden für eine CRM-Einführung
Die vierteilige CRM-Praxisleitfaden-Reihe richtet sich speziell an kleine und mittlere Unternehmen, die über den Einsatz eines CRM-Systems im eigenen Betrieb nachdenken. Im Mittelpunkt der Reihe stehen die verschiedenen Stufen einer CRM-Einführung im Unternehmen von der Analyse bis zum Projektabschluss und der konstanten Optimierung im laufenden Betrieb.
Alle vier Leitfäden wurden vom Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) verfasst und können kostenlos heruntergeladen werden.
Nachricht vom: 12.10.2009
