E-Commerce: 100 Beispiele im Trendbook 2011
Knapp 100 Trends und Innovationen im Online-Handel wurden für das "Trendbook E-Commerce – Trends und Neuheiten für das Jahr 2011" gemeinsam von der Initiative Hamburg@work und TrendONE zusammengetragen. Die Beispiele veranschaulichen, wie man mit innovativen Dienstleistungen Kunden überzeugen und an das eigene Webangebot binden kann.
Im Trendbook E-Commerce erhalten Interessierte einen umfassenden Überblick zu aktuellen und zukunftsweisenden Neuerungen der Branche. In sieben Kategorien erfährt der Leser, wie internationale Akteure des elektronischen Handels innovative Dienstleistungen und Ideen in E-Commerce-Geschäftmodelle einbinden. Dabei soll das Trendbook Onlinehändlern auch vielfältige Anregungen für das eigene Geschäft geben.
Neben Best-Practice-Beispielen aus dem traditionellen Online-Handel stehen aktuelle Entwicklungen aus Social und Mobile Commerce im Focus der Broschüre. So wird beispielsweise dargestellt, wie Online-Shopping zum sozialen Event wird mit dem Ziel den Absatz von Produkten zu steigern oder positive Empfehlungen in diversen Netzwerken zu verbreiten. In der Kategorie "Media&Publishing" wird anhand von Beispielen gezeigt, dass auch mediale Inhalte wie E-Books, Songs oder Filme mit Unterstützung der Kunden und ihrer sozialen Verbindungen per Empfehlung oder Bewertung effektiv weiterverbreitet werden können.
Aber auch der stationäre Handel kann sich in den Kategorien "Retail Innovation" und "Further Innovation" von Beispielsanwendungen inspirieren lassen und erhält Tipps, wie das eigene Webangebot mit zusätzlichen Service aufwertet werden kann.
