Kundenbeziehungsmanagement (CRM) für den Mittelstand: Vorträge zum Download
Am 29. September 2011 fand in Hannover die Veranstaltung "Kundenbeziehungsmanagement (CRM) für den Mittelstand" statt.
Die Präsentationen zu dieser Veranstaltung stehen jetzt als Download im PDF-Format zur Verfügung:
- Kundenbeziehungsmanagement - eine Einführung
Prof. Dr.-Ing. A. Schmidt, Hochschule Osnabrück - Social CRM
Julius Hoyer, RECO Osnabrück - Optimierungsmöglichkeiten durch ERP/CRM-Integration:
CRM- Funktionalitäten in einzelnen Freien ERP-Lösungen
Falk Neubert, RECO Osnabrück - Anwendungsbeispiel Microsoft CRM
Alexander Rückert, infinitas GmbH - Vergleich verschiedener Open Source Lösungen
Julius Hoyer, RECO Osnabrück
Wir danken allen Referenten für die großartige Unterstützung.
