Samstag, 31. Juli 2010
begin - E-Commerce-Beratungszentrum der IHK Hannover
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Übersichten/Checklisten

CRM-Leitfaden I: Ist-Aufnahme im Unternehmen zur Einführung eines CRM-Systems
Im ersten CRM-Leitfaden aus dem Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr wird erklärt, was ein CRM-System erfolgreich macht. ...lesen
CRM-Leitfaden II: CRM-Einführung im Unternehmen - Projektrahmen und Anforderungskonzept
Der zweite CRM-Praxisleitfaden beschreibt wie mittelständische Unternehmen ihre Anforderungen an ein geplantes CRM-Projekt zusammenstellen können....lesen
CRM-Leitfaden III: CRM-Einführung im Unternehmen - Vorbereitung, Softwarelieferung bis zum Betrieb
Der 3. CRM-Praxisleitfaden gibt konkrete Hilfestellungen bei der Einführung bzw. Implementierung eines CRM-Systems im Unternehmen....lesen
CRM-Leitfaden IV: Fortlaufende Optimierung von CRM im Unternehmen
Im letzten Praxisleitfaden geht es um die fortlaufenden Optimierung des CRM-Systems, um die Kundenbeziehungen auch nachhaltig und kontinuierlich zu verbessern. ...lesen
Berichtsband zur Online-Befragung "Einsatz von CRM-Systemen in KMU"
Bundesweit 232 Unternehmen haben sich im Sommer 2007 an der Online-Befragung beteiligt, die aufzeigt, wie es derzeit um die Nutzung von CRM-Systemen in KMU bestellt ist. ...lesen
CRM - Der Königsweg zum Kunden?
Der Beitrag von Raik Packeiser (infinitas GmbH) zeigt auf, was laufen muss, damit Customer Relationship Management (CRM) auch bei mittelständischen Unternehmen den gewünschten Erfolg hat....lesen
Gefördert durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie im Rahmen der Initiative
"Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr" zur Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen.
begin Beratungszentrum Elektronischer Geschäftsverkehr in Niedersachsen Region Hannover und Braunschweig,
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